Avez-vous déjà organisé une diffusion en direct importante pour votre entreprise, pour ensuite recevoir des plaintes concernant la qualité de la vidéo ? C’est le cauchemar de tout organisateur. Jusqu’à présent, il était parfois difficile de savoir si le problème venait de la source ou du réseau des spectateurs. Heureusement, Google Workspace vient d’ajouter une corde essentielle à son arc pour les administrateurs.
Des données précieuses pour comprendre l’expérience utilisateur
Google enrichit considérablement les événements d’audit pour les spectateurs de diffusions en direct sur Meet. Concrètement, cela signifie que les journaux contiennent désormais un ensemble étendu de métriques de qualité. Pour l’administrateur système en charge du réseau, c’est une véritable mine d’or. Ces nouvelles données permettent de comprendre la qualité perçue par les spectateurs lorsqu’ils participent à des flux en direct.
L’objectif est simple : identifier les ajustements potentiels de la configuration réseau pour améliorer l’expérience globale. Que la diffusion passe directement par les serveurs de Google ou par une livraison assistée par des pairs (lorsqu’un eCDN est utilisé), vous avez désormais une visibilité accrue.
Pourquoi cette mise à jour est importante pour votre organisation
Si vous avez l’habitude d’utiliser Google Meet pour vos réunions et vos grands événements, vous savez que la stabilité est clé. Ces métriques ne sont pas juste des chiffres ; elles sont le moyen de diagnostiquer proactivement des goulots d’étranglement avant qu’ils ne gâchent votre prochain « All-hands » meeting.
Cette fonctionnalité est disponible dès maintenant pour les éditions Enterprise Standard, Enterprise Plus, ainsi que pour les éditions Education Plus. C’est le moment idéal pour aller jeter un œil dans votre console d’administration ou via l’API Reports.
Et vous, avez-vous déjà rencontré des problèmes de qualité lors de vos diffusions en direct sans pouvoir en identifier la cause ?
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