Les conversations de groupe s'ouvrent enfin aux collaborateurs externes dans Google Chat
Bonne nouvelle pour la collaboration au quotidien : Google Chat franchit une étape importante en permettant désormais de créer des conversations de groupe incluant des participants externes à votre organisation. Jusqu’à présent, pour échanger à plusieurs avec des partenaires, des clients ou des prestataires externes, il fallait obligatoirement créer un ‘Espace’ dédié ou basculer sur d’autres canaux de communication comme les e-mails.
Une fluidité retrouvée pour vos échanges rapides
Cette mise à jour simplifie considérablement les échanges informels ou temporaires. Plus besoin de configurer un Espace complet avec ses règles de gouvernance pour une simple coordination rapide. Vous pouvez désormais lancer une discussion de groupe, y ajouter les adresses e-mail de vos collaborateurs externes (qu’ils disposent d’un compte Google Workspace ou d’un compte Google personnel), et commencer à échanger instantanément en temps réel.
Cette nouveauté s’inscrit parfaitement dans la philosophie de Google Workspace, qui vise à réduire la dispersion des informations. En centralisant ces discussions au sein de votre outil de messagerie quotidien, vous évitez de multiplier les allers-retours entre vos e-mails et vos différents espaces de travail.
L’analyse de Mélanie
Cette évolution, bien que discrète, est une excellente opportunité pour rationaliser votre pile d’outils payants. Trop souvent, les entreprises se sentent obligées de souscrire à des licences tierces uniquement pour pouvoir dialoguer facilement avec leurs clients ou prestataires externes. En ouvrant les conversations de groupe à l’extérieur, Google élimine cette friction majeure et vous permet de réaliser de réelles économies de licences tout en simplifiant vos processus.
Sur le plan organisationnel, c’est un gain de temps précieux. Vos équipes n’ont plus à jongler entre différentes applications de messagerie selon le statut de leur interlocuteur. Cependant, j’attire votre attention sur un point de vigilance : la gouvernance des données. Il devient essentiel de former vos collaborateurs à la sécurité de l’information. Discuter de manière informelle avec un externe dans un groupe Chat ne doit pas faire oublier les règles élémentaires de confidentialité. Pensez à vérifier les paramètres d’administration de votre console Google Workspace pour encadrer ces partages externes selon votre politique de sécurité.
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