Chatbot

Un chatbot (ou agent conversationnel) est un programme informatique capable de dialoguer avec un utilisateur par écrit ou par la voix, en langage naturel. On les retrouve sur les sites internet pour le service client, dans les applications de messagerie, ou sous la forme d’assistants intelligents comme ChatGPTChatGPT est un agent conversationnel développé par l'entreprise OpenAI, capable de dialoguer, de rédiger des textes, de répondre à des questions et…. Les plus récents s’appuient sur l’intelligence artificielle générativeL'IA générative est une catégorie d'intelligence artificielle capable de créer de nouveaux contenus (texte, images, sons, vidéos, code) à partir d'une…, ce qui leur permet de tenir des conversations bien plus naturelles que les anciens robots à réponses préprogrammées.